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Q & A:马云与员工内部对话
 
   
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Q & A:马云与员工内部对话

《Q & A:马云与员工内部对话》编辑从纷繁的言词中,选择第二人称“你”作为切入视角,以此希望作为读者的你,可以更贴近地去感受“Q&A”的氛围。此外,《Q & A:马云与员工内部对话》还收录了两篇访谈。跟随访谈者之问,我们可以更全面地感知马云的心路。

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《Q & A:马云与员工内部对话》编辑从纷繁的言词中,选择第二人称“你”作为切入视角,以此希望作为读者的你,可以更贴近地去感受“Q&A”的氛围。此外,《Q & A:马云与员工内部对话》还收录了两篇访谈。跟随访谈者之问,我们可以更全面地感知马云的心路。

马云,中国著名企业家,生于浙江杭州,祖籍绍兴,阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团董事局主席,他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖。除此之外,马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、艺术品中国商业顾问等职务。2012年11月,阿里巴巴在网上的交易额突破一万亿大关,马云由此被扣以“万亿侯”的称号。2013年5月10日,马云正式卸任阿里巴巴CEO。2013年5月28日,马云联合阿里巴巴集团、银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰集团、中通、圆通、申通、韵达等多家民营快递企业,组建物流网络平台“菜鸟网络科技有限公司”。马云出任董事长。

目录

第一章 员工成长的密码 
你不要寻找标准答案 
你可以改变你的命和运 
你吃了对方要将它变成营养 
你讨好众人,就无法决策 
第二章 战略思维的锻造 
你有战略就能赚钱 
你不要砸人家的饭碗 
你连自己都不关爱,又怎会关爱别人 
形势不好你未必活得不好 
你没买房,也可以享受人生 
你要什么,我帮你制造 
你看到的社会总在虚实转换中 
第三章 现代管理的要义 
你替别人干时,也是别人替你干得最好时 
你的投资一样需要管理和经营 
你要会处理事,一定先要懂得人 
第四章 激发行动的诀窍 
你不能起个大早,赶个晚集 
你要用平凡的眼光去打量 
只有客户赚钱,你才能赚钱 
力是你单个的,能是集体的 
第五章 追逐使命的动力 
自由是你不想干什么就不干什么 
你要把使命感像病毒一样传下去 
你要赶上互联网下一个层级的变革 
你干着干着,慢慢会像样起来 
你做正确的事才能淡定 
第六章 守望诚信的情怀 
你们要证明的不是商术是商道 
请你相信“相信” 
附录 
访谈之一 
文化价值体系是公司生存的命脉 
访谈之二 
让更多人了解真实的事情很重要

文摘

版权页: 

 

所以我们的想法,不是我们去做,而是我们支持现代物流,提升它的水平。如果需要资金,我们从资金上支持;需要管理,我们引进管理;需要未来开拓,我们把淘宝接起来做。这是我们未来一个想法。 
前两年中国物流是阻碍了电子商务发展,这两年物流在促进电子商务发展,尽管遗憾还是很大,但这是需要过程的。其次我觉得物流对中国创造就业机会贡献最大。未来五年到十年,物流至少能为中国创造一千万个就业机会。你们知道现在每年大学毕业生有六百五十万,农民工找不到地方工作,但是物流是大大地需要人手的行业。物流相当于人的血液,转得越快,新陈代谢越好,国家越通畅,效率就越高。 
我们想到的物流大部分是基础建设,路、交通,实际上物流更重要的是管理的提升。去年下雪天出了问题。物流是一个服务行业,提高服务管理水平是巨大的挑战。物流的机遇极其之大,中国今天还找不到一个UPS,还找不到一个联邦快递,但是中国一定会诞生三个到五个超越UPS的企业。 
2010年整个中国有20亿只包裹,2009年大概是8亿只包裹。20亿只包裹当中,有12亿只包裹是淘宝创造的。美国2009年是70亿只包裹,本来中国估计赶上美国需要15年时间,由于电子商务的出现,中国超越美国的包裹数可能会在五年内实现。我们人多,疯了一样长大,请问,你们物流企业做好准备了吗?你们的管理水平做好准备了吗?你们的软件做好准备了吗?你们的思想理念做好准备了吗? 
五年以内,物流会发生天翻地覆的变化。阿里巴巴能够带给物流企业的,除了我们的客户以外,最重要的是开放的思想。要提升自己,如果物流公司平时管五千人,突然说增加到三万人,你的系统就瘫痪掉了。你要问,今天的支撑点是五千人,怎么做到五万人,怎么样用最高的管理水平、设备、设施,利用好国家的基础建设?我这么觉得,未来的物流企业,会学习的企业会赢,会改变的企业会赢,会不断提升自己管理水平的企业会赢。

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