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签收商品时需要注意哪些问题?

1、快递员送货上门时,请您务必当面查看包裹状况,如果出现包装破损或有被人打开的痕迹,请您当场拒签此包裹。拒签的包裹会被退回本公司,客服进行查看后会尽快联系您关于包裹退回的最新更新。
    特别提示:
  1. 如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
  2. 如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。